接受服务
您可以通过以下方式联系我们的服务团队：
电话：+49 711 31973-2222
电子邮箱: service@elektror.com
我们对我们的产品有 100% 的信心。但是，如果您提出质疑或投诉，我们希望您可以遵守以下所列出的操作流程。
一切万无一失：
在任何情况下，请您和公司负责与您接洽的员工联系，或者致电 +49 711 31973-2222 联系我们的客服部。这样可以避免产生不必要的费用，帮助我们双方节约成本。
如果退回的设备曾经输送和/或接触过危险物品（有标识义务和无标识义务），请附上安全数据表，并告知我们危险物品的相关信息。
请注意，我们也可能会根据设备的污染等级拒绝接收设备。您必须根据危险物品的情况对设备进行废物处理。
请只按照以下地址将设备发回给我们位于 Waghäusel 的服务中心：
Elektror airsystems GmbH
Geräteserviceannahme
K.-W.-Müller-Straße 2
D-68753 Waghäusel
Germany
提示：请只按照该地址将设备发回。如果您错误地将设备发回到位于 Ostfildern 总部，日后您将必须支付金额为 80 欧的受理费，因为将设备发回 Ostfildern，给我们造成了额外的内部物流成本。